浅析日本西武百货的新年广告：短信营销文案应带给用户希望

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就在最近，日本西武SOGO百货凭借一张“收据”走红网络：

旅行箱 662个

口红 76175根

浴衣 475套

高跟鞋 1001双

宝贝礼物 566个

受疫情影响，2020年全球经济都受到了不同程度的打击，往常一个月的销售业绩却可能成了一家公司半年的成绩。上面这组数据，正是西武百货2020年6-11月销售总计，对一家“国”量级的百货公司而言，简直称得上是“惨淡”。。

而让人没想到的是，西武百货却基于这组数据写了一段长文案，还由此拍摄了今年份新年品牌TVC。就是这支被媒体称为「最“惨”新年广告，没有之一」的广告片，西武百货却以《希望清单》来命名。

以上为西武百货2020年6月-11月间的销售统计数据，即便是在因新冠肺炎而行动受阻的2020年，但为了迎接能自由旅行的那一天，依然有662位客人购买了旅行箱；即便被口罩遮住了笑颜，依然有76175位客人购买了口红；2020年，没有花火大会的寂寞夏天，我们售出了475套浴衣；为了迎接能自信走地在大街上的那一天到来而做足准备，我们有1001双高跟鞋销售出去了；为了庆祝在今年降生的宝贝们，我们售出了566套宝贝礼物……

哪怕每一天我们都为了生活而奔波，但是，我们并没有放弃努力生活的每一天。这些购物数据所告诉我们的是何等重要的东西呀，百货商店贩售的商品，顾客们所想要的商品，都不单单只是商品哟，是希望呀!

在看这支广告的时候，小卡不禁想起了一位经营商超的客户抱怨说疫情影响让到店人群少了很多。如果我能早点看到西武百货的”希望清单“，一定会笑着对他说：你看，虽然疫情一直搅扰，但还是有那么多顾客来超市买东西，因为大家还是心怀希望啊，疫情终会过去，生意终会好起来的。

西武超市也是以此展示给世人：做个乐观的人。

原本凄凄惨惨冷冷清清的数据，在西武的文字里却变成了希望的微光。作为百货超市商场的经营者，我们在后疫情时期做短信营销的时候也应该赋予用户希望之光，让那些暂时闲置的行李箱、被口罩遮挡的妆、无人赞美的穿搭，都在充满阳光的短信文案里，勾勒出人们努力生活、努力不被打败的模样。

短信案例分享

1、「不景气不会令我不安， 缺乏购物欲才会令我不安」立春将至，花终将盛开在这个世界，尽管还有阴霾，但，别让它遮住了你对生活的向往。xx市百货商场一楼xx美妆专柜大牌上新，价打折，美丽不打折！

2、「银行倒闭不会令我不安， 服装店倒闭才会令我不安」亲爱的，好久没看到你的风姿了，是时候穿的光鲜亮丽的走出门了，如果没有傲视疫情的”战甲“，别慌，春节大牌服饰专场即将开启，欢迎您前来鉴赏【HPOO百货】

3、一切都有逆风翻盘的可能

我从不信这种鬼话

奇迹怎么可能会发生，

但人们还是会不负责任地说

弱者也能打败强者

不管旁人怎么说

付出努力去战斗吧

把握当下，坚持自我

但是，这种想法太愚蠢了

放弃无畏的挣扎才是明智的选择

我已无计可施

被逼到绝境，穷途末路

【XIWA商场】提醒您：请倒着读！

当下的百货商场，其实贩卖的已经不单单是商品，还应该是一种积极向上的生活态度，要知道，人们未必会为千篇一律的商品买单，却总愿意接受独特的意识形态给品牌带来的赋值。

当这种意识形态融于短信营销文案中，一定要减少一些文艺气息，而多一点日式热血。穿没有穿过的衣服，化没有化过的妆，挣没有挣过的钱，本来就需要一定的勇气，原所有不甘平庸的人们，都能脱掉年纪，穿上拼出一个新天地！