商场促销推广方案

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一、企业需求

　　某知名连锁商场已经积累了大量的会员，但是对于会员的维护一直是很头痛的事情，而且传统的宣传方式基本是通过增加人力成本进行纸质传单的发放，满足不了广泛性和及时性。为此企业提出以下需求。

　　1.能够自动在会员生日时发送祝福短信，并可以通过该短信到商场购物时可以享受一定的打折。

　　2.每逢有促销活动时，能够将促销的时间、地点、内容等通过本机即时发送给会员，而且需要能够对营销效果进行分析。

　　3.可以通过将调查内容以短信形式发送到会员手机，然后让会员回复调查结果，以此完成对会员的市场调查。

　　4.内部管理所需的工作通知、节假日问候、员工奖励等都可以运用本系统非常方便快捷的完成。

　　5.对不同的用户发送不同的抽奖号码，用户凭短信进行抽奖。

　　二、解决方案

　　针对客户提出的需求，厦门卡洛思短信平台全部可以直接满足。

　　1.节日计划功能可以支持一次性录入多种祝福语句，自动在会员生日时发送一条祝福语句。

　　2.厦门卡洛思短信平台具备强大的营销数据分析。

　　厦门卡洛思短信平台拥有完善的客户管理系统，可以对客户进行分组管理，详细分析每个用户的短信发送频率，发送次数，结合企业导入自身的销售数据，做出详细营销结果数据。

　　可以知道每个月给用户发送多少次短信，带来多少销售收入。

　　有多少活跃用户，对活跃用户进行二次销售的结果。

　　有多少高端用户，每个高端用户带来的销售收是多少。

　　并可以对用户按条件进行精确提取，再次进行精确短信群发。

　　3.厦门卡洛思短信平台支持用户回复，并可以集成回复数据分析。

　　三、使用情况

　　该企业全面采用厦门卡洛思短信平台之后，经过长达半年的跟踪，发现营业额稳步在上升，特别是强化了其公司品牌，统计的每次群发促销信息之后营业额增加15%以上。