2020短信群发极限敏感词检测及替换解决方案

关于短信群发敏感词的检测事实上是比较容易识别的，严厉杜绝的大致可以分为四类，即：灰色敏感词，如色情、赌博、吸毒;政治敏感词，如国家领导人姓名、扰乱社会秩序等信息;通信敏感词，如短信抬头签名为运营商的名称，银行的名称;广告敏感词，如全网第一、全国唯一、全国最大等。

所以，企业在群发短信营销时，一定要注意不要出现这些敏感文字。当然，也可能由于工作人员语言认知辨别能力有限，导致群发时并没有成功屏蔽掉极限敏感词，这就需要我们借助一些敏感词检测工具，将这类词汇彻底杜绝。具体可以在网上直接搜“敏感词在线检测”，会有很多这类的工具供大家使用，都是免费的。

以上只是检测的第一步，完成后我们还需要进行群发测试。即短信编辑完成后，先测试发送到自己的手机上，如果能收到就说明没有敏感词;如果只收到了一部分内容，则说明运营商通道已屏蔽掉了包含敏感词的部分，我们需要重新编辑这一部分短信。

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发现极限敏感词如何解决?

1.找到敏感词后，直接对敏感词进行替换是有效的处理方法：

a.国家级、世界级、最高级、顶级

国家级、世界级、最高级、顶级、顶尖替换成——高级、高档、遥遥领先、一马当先

国家示范、全国领先、行业顶尖、行业领先、领衔、问鼎、开创之举、填补国内空白——直接删掉

b.第一、唯一、首个

第一、唯一、首个——替换成：先进、前卫、进步、率先

首选——替换成：优选、优质

首家、独家——全力、致力、全新

第一人、首席——负责人、独一无二

独家、绝无仅有、前无古人——少有、少见、不多

100% 百分百——高

零、0——低

史上——较为、不错、非常

一流——优异

c.金牌、名牌

金牌、名牌——品牌

王牌、销量冠军、第一(NO.1Top1)——领先、先进

领袖品牌、领导品牌——专业品牌、优质品牌、先进品牌

顶级、顶尖、泰斗、金标、金牌——先进、进步、知名、有名、驰名

尖端——高端

d.最，全、精、永久

最——较、比

终极——先进、优选

极致——直接删掉

万能——全能、多能

绝对、彻底、完全、极佳——有效

全解决、全方位、全面——直接删掉

完美——好

永久——长久、悠久、长期、很久

永不反弹、永久、立竿见影、承诺——直接删掉

认可——承认

e.疗效类

治愈率、有效率——见效率

复发——反复

痊愈、治愈、根除、根治——治好

无痕、无创、不留疤、不留痕——直接删掉

无痛——微痛

无副作用——低风险

确保、有保障、保证、可靠——直接删掉

长久、长效、特效——有效

效果明显、效果显著——高效

无死角——直接删掉

不反复——低反复

当天见效、立马见效、马上起效—— 直接删掉

很多时候，短信内容里面虽然有些是敏感字，但又不能删除替换，这时可以考虑以下解决方案：

2.在敏感词之间添加“英文”文字等符号;

3.将敏感字转换成繁体字并发送;

4.如果内容包含电子邮件地址，某些符号被阻止，解决方案是切换到全角输入;

5.如果网站、电话号码、手机号码等被屏蔽，也可以采用全角输入的解决方法。

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以上就是关于2020短信群发极限敏感词检测及替换的解决方案，如果您还不知道自己的短信文案有没有敏感词，可以使用卡洛思短信平台自带的敏感字检测功能来检测，企业在群发短信输入内容时，可以自动检测内容敏感词，并提示替换，方便又好用。另外根据不同通道的属性，卡洛思科技对旗下所有通道建立了一个自检测程序，可以直接从通道提供程序获得检测。比如有的通道可以群发房地产短信，有的通道可以群发金融贷款短信，有的则直接规定不能发。平台更多功能详情欢迎咨询交流。