【智能短信】整合场景营销：颠覆传统电子商务营销模式

每到春节前的这个月，都是手机营销短信大力输出的时候。电子商务在中国已经热了很长一段时间，而发展到现在，很多业内人士甚至消费者也在追求能不能有点新的、统一的营销模式，而不是像现在，一套模板就会在互联网上广泛传播短信轰炸。

春节营销，需回归用户消费需求本质

无论是以一、二线城市为主的天猫京东，还是五环外的诸多打斗，电子商务已经渗透到全国各个阶层和领域。

年末大促作为每年“春节档”的固定储备项目，打破往年销售记录似乎没有压力。但在靓丽的数字背后，用户对春节档促销手段越来越厌倦已是不争的事实。因为对用户来说，他不在乎你的高数字。他真正关心的是什么产品值得购买，价格折扣力度有多大，物流部门能否及时将购买的商品送回家。。。。。.

加上折扣活动日趋复杂，审美疲劳，用户对“年中大促”的消费热情逐年下降。但是，对商家来说，针对消费者的消费欲望在下降，他们迫切需要找到刺激消费的方法。而且，作为一个整体的年终营销冲刺阶段，他们将不遗余力地运用各种手段推广产品。此时，宣传渠道的选择尤为重要。

今年11.11期间接收双十一营销信息的用户的主渠道类别。由此可见，在收到双11营销内容的主渠道中，近50%的用户收到了短信推送的形式。如此规模化、规模化营销的十亿级用户群，每一个渠道下都隐藏着大量的用户和潜在的机会。作为每个手机用户的平台，短信领域自然是商家竞争的高地。

你可以看到，在“双11”期间，相当一部分用户通过短信推送的形式被拉到了活动中。然而，做电子商务营销是非常重要的。不会引起用户的反感。我们必须知道，一年一度的电子商务购物狂潮，不仅是对商家经营能力的考验，更是对如何在不打扰用户、不引起反感的情况下完成高效营销的考验。

但目前的现状是，现阶段短信营销内容过于统一，短信内容要么“疯狂”要么“迷失”，要么“错过等待一年”。。。电子商务在中国存在，能不能在这么长的时间里创意出一点新的营销策略吗？

随着移动互联网的普及，商业红利逐渐达到顶峰。在用户沉没策略尚未完全解决的现阶段，现有用户的精细化操作已经成为增加商店销售金额的重要手段。因此，短信营销领域的变革势在必行。如何让用户不反感这种“集中轰炸”多家商家的短信营销方式，如何让自己的短信内容在几秒钟内被用户记住。如何让用户一目了然地看到关键点，如何让用户在短信内容中看到真正吸引他们的内容？

“智能短信”助力电商实现一站式短信营销的全闭环

现阶段，用户的精细化操作是赢得“年中大促”的重要手段。因此，有必要摒弃以往传统的短信营销模式，回归用户消费需求的核心点。以与用户建立关系、保持用户粘性为基本出发点，接触用户，为用户创造智能快速的一站式购物体验。.

为解决这个领域的痛点，一些技术先进的科技型企业通过以短信为基础服务、与手机用户密切相关的情景营销解决方案，彻底改变了短信平台，用人工智能语义分析技术改造了传统短信。升级到带有菜单、卡片和公司徽标的智能文本消息，使传统文本消息基于Internet。为企业主提供数亿级流量的全面、集成的基于场景的营销体验，改变传统、非特色、传统的营销短信。作为一种能够迅速吸引用户眼球的营销工具。

以卡片的形式升级为智能短信，简单、简洁、集中，大大提高了短信的可读性和开放率。用户可以在商店的营销短信中一目了然地掌握内容要点；在电子商务的智能短信界面，产品页面一键跳转；在物流行业的短信界面，可以快速查看订单的物流状态，甚至实现一键送货。短信页面以卡片的形式显示，提高了短信的可读性，帮助用户快速捕捉信息的关键点。

智能短信将短信页面与相应的服务菜单进行匹配，消除了消费者自行寻找产品的需求，帮助用户避免了繁琐的全面降价和打折步骤，提高了用户的消费体验，加快了用户的购买过程，并减少购买过程中失去的销售机会；同时，智能短信可以推动各大电子商务平台的相关限购活动，让消费者在第一时间关注和抢购自己喜爱的产品。

智能化：挖掘用户的第二购买力，在商家和用户之间建立双向通道

智能短信帮助消费者提高购物效率，同时也为商家挖掘客户的第二购买力。在商家和用户之间，不再是商家到用户的单向通道，为用户提供对商家的主动访问入口。

卡洛思智能短信配有商家定制的服务菜单，与传统短信相比，智能短信大大提高了用户使用短信的体验，商家与用户的互动更加方便，促进了业务转型。

方便：整合快捷信息

在2019“年终大促”期间，用户关心的问题有两类，一类是产品的价格，另一类是购买的产品什么时候可以交货。但是，以往只有登录电子商务应用或物流公司官方网站，输入运单号码，才能查询快递物流信息。手术很乏味。卡洛思的智能短信是为了避免传统的快递短信问题。它利用原始技术唤醒短信，用卡片形式代替文字，实现了短信的现场使用，使信息传输更加方便。消费者可以通过卡洛思手机智能短信直接在页面上找到快递信息，甚至可以通过智能短信发送快递。

目前，智能短信正成为影响商家营销效果的关键因素。未来，我们也将继续深耕电子商务领域，细化营销流程的每一步，与各家电厂商共同打造品牌和用户生态系统从购物到物流查询的全过程闭环，实现企业对用户的精细化运营，实现企业真正的闭环营销。