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短信群发,谁还能保证效果啊?

发布日期:2014-02-20 19:44来源:http://www.karlos.com.cn作者:卡洛思浏览量:

站在客户的角度讲,谁都希望短信群发商能给他们一个保证,满意的保证。但是时至今日,短信群发的效果却很难讲的清楚。2008年以前,一个地产客户到我这里发100万条短信,反馈的结果是电话几乎被打爆,据他不完全统计,每万条短信广告接收到得咨询电话在200个左右,但是今天每万条短信广告能接到10个以上的咨询电话,这个效果就是可以的了。
 

广告效果是个大问题,比如你找cctv做广告,cctv会给你保证广告效果吗?当然不会,他只负责播放出去,广告的效果它可管不了,你感觉这很正常!那其他的广告媒体呢? 当然也是不保证效果的。但是在短信这行,如果有客户问你,如何保证效果?一个正常的,诚实的群发商如果回答是“我只负责发送,效果我可管不了!”听到这话,所以的客户恨不得拿砖头砸你脑袋……可怜啊!凭什么让群发商负责效果呢?可你群发商凭什么又不负责我的效果呢?谁让短信群发这个行当偷工减料这么严重呢?
 

但是仔细想一想,群发商是负责发送短信广告的,他能给你保证效果吗?他又拿什么来保证你的效果?短信广告这东西,看不见莫不着。。。效果好,客户是没得说,大家都赚到银子了。可是如果效果不好呢,很多客户立刻就想“是不是扣量了”,如果没有扣量,这玩意看不见摸不着,你又能解释的清楚吗?假如你理直气壮的说:“俺只负责发送,效果和我无关”,这话有道理,但是不管你多有道理,客户的第一想法就是拿砖头砸你脑袋。面对这种投诉,除了退款,还真没啥好办法!



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