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还有半个月就到五一小长假了,而各种营销已经甚嚣尘上。
  

每天我们的客服都会收到各种关于如何写营销短信模板的问题,为了解决客户的这些问题,我们特意回访了约有100位大客户,才发现写出高转化的营销短信其实很简单!

 

营销是一门洞察人性的学问。你只有读懂人心,才能说服他们实施行动。

 

1.一定要优化短信文案 

 

你要群发出去的营销文案如果在用户收到的1s内没有获取到注意,用户就不会查看具体内容。

 

可能大部分新入行的营销人都有个惯性思维,我把广告发出去之后,用户就会自然而然的看过来。

 

但其实,他们并不关心你的广告,他们可能更关心晚上去哪里吃饭。

 

你得想象成,你的广告和文案面对的是一个注意力极其分散的人,他很可能正在和别人说话,可能在刷短视频,还可能正在被另一个广告吸引……

 

那么,一般用户容易受到什么样的内容的吸引呢?

 

比如有趣的,与我相关的,产生反差的,与生存相关的等等更容易引起用户的注意。

 

例如:

 

原文

【去**】恭喜你被605元五一出游红包砸中,快来看看去哪里玩?戳>https://****.cn/l/28441732 回T退订

 

这种短信文案写的中规中矩,用户每天都能收到几条甚至上十条类似的营销短信。如果你作为用户,看到这种营销短信你会点击吗?我想,大部分的回答都是No吧!

 

如果你没有大的品牌作为背书,发送这种中规中矩的营销短信,更加难以触发用户点击的欲望。甚至是,用户点了退订/TD,白白浪费了一批潜在客户资源。

 

修改

【去**】确定真的不要吗?605元五一出游红包,帮你省钱玩遍全球。戳>https://***/l/28441732 回T退订

 

我们在原来文案的基础上进行修改,开始就以疑问句的语气,极大概率的引起目标用户的注意,然后接着推出自己的活动福利。

 

以问句开始还有一个好处就是,容易给自己的品牌或者说营销短信建立起“朋友”的人设,大大的降低用户的防御心理,提升用户点击的欲望的同时,还能极大降低被退订的风险。

 

小tips: 将推广产品的优惠/亮点等放到最前面,即使用户不打开短信,通过短信的通知栏也能被你的内容所吸引。

 

2.一定要进行短信文案测试 

 

每个产品都有自己的目标受众群体,由于不同的用户在年龄、性别、教育水平、地区等方面的不同,都会成为影响营销短信的效果的因素。

 

我们客服随机回访了部分客户,发现一般通过短信平台群发短信转化高的都是有自己清晰的粉丝画像。 

 

有了明确的粉丝画像才能“有的放矢”的撰写短信营销文案,活动做起来简直是事半功倍。

 

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我们建议还是要多写了几条不同类型的短信文案,在短信平台上进行测试。通过测试返回的数据进行分析,哪一个文案的反馈更好,点击率,转化率更高。

 

通过多次测试记录到的数据,找到那条更适合你的目标用户的短信营销文案,再发送给全部用户。

 

进行多次的短信测试,乍一看起来有点像做无用功,其实短信测试这一步是必不可少的。

 

通过营销短信测试,不仅能够大大节省企业在短信营销推广上的成本,同时提高产品的转化率;而且,通过多次的测试数据分析,慢慢建立起自己的用户画像库,在以后的各种活动和推广上“有的放矢”!

 

3.一定要复盘数据 

 

许多刚使用短信平台的用户喜欢问“你们平台的转化效果怎么样?”

 

这里要补充一句,作为拥有工信部通信运营资质的运营商,三大运营商合作的服务商,拥有三网合一专属通道,通道稳定,下发最快3秒即到,99%到达率。

 

我们只能保证您合规合法的短信保质保量的发送到用户的手机上,不能保证您短信营销活动的转化率。

 

但是,我们都知道,做短信营销并不是一次就能成交的,短信营销更像是一个巨大的漏斗营销。

 

如果想要获得显著的广告效果,推广的次数是必须要达到一定的基数,用户才会像漏斗中的细沙,一点点被完全转化。

 

比如说,在短信平台发送了10000条短信出去,有2000人点击查看,有了500人下单。

 

通过短信平台上的数据进行分析复盘。将自己的用户列表中去除【退订/TD】的用户,将500已转化,放在一个“忠诚客户”列表,1500点击未转化的号码放到“潜在客户列表”,剩下的放回到自己的“鱼塘”里面。

 

您发送出的10000条短信所产出的最大价值,不仅是转化了500个客户,而且还能够细分手中的客户资源。

 

在下次需要推广的时候,根据自己需求就能很明确的知道是从“鱼塘”里捞“鱼”,还是细分领域捞鱼,降低自己成本的同时,还能保证推广效益的最大化。

 

Tips: 注意核实发送的短信文案不要违规,注意一些屏蔽词代替,否则,官方通道审核无法给予通过。

 

在五一狂欢马上就要开启的前奏里,企业商家可以将短信营销化作目标用户钟爱的“音符”,以柔和愉悦的方法俘获客户的芳心。


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