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双11第二波爆发期会员短信营销群发策略(附短信模板)

发布日期:2020-11-09 11:31来源:双11短信群发作者:小卡浏览量:

我们即将迎来双11第二波爆发期,而很多商家,特别是淘宝平台的商家,都会在顾虑一个问题:第二波销量会更好吗?

 

答案是肯定的。

 

双11第二波爆发期会员短信营销群发策略(附短信模板)

 

原因有其二:

 

一是第二波才是真正的双11主场;

 

二是很多在第一波买了的客户,买完之后都会觉得买得太匆忙了,优惠没算好或者是想要的商品没选好,从而耽误了下单,或者产生N多退款。

 

因此,我们必定会迎来更强爆发的第二波抢购!

 

所以我们在第二波会员营销活动中要做到更全面、更突出、更到位!

 

那么,这阶段的会员短信营销群发策略要怎么做呢?

 

11.6-11.9:全店会员营销触达

 

预热前期尽量拓宽营销面,扩大活动影响力,特别是有做分享引流的店铺。

 

11.10-11.11:意向购买客户精准触达

 

预热后期到开卖期间,这时候要做的是要精选出有意向购买的人群,即使前几天已经通知过,但是人是有忘性的,而且每天收到的短信肯定不少,可能对你的店铺已经没印象了。在开抢的前一天再去通知一次,这样才能一击即中。

 

淘宝版高转化会员营销操作指引

 

1)11.6-11.9:

 

对近三年有购买过的客户触达,排除在11.1-11.3开门红中已付款的客户

 

短信文案以店铺双11活动利益点为主,提醒加购领券。内容注意突出加购可获得的利益玩法,如“加购即送大额券”、“加购满xx件立减xx元”等。

 

选择购买力高、用户价值高、大促偏好程度高的三类客户进行大范围触达。

 

注意:三个标签要分开圈选,否则筛选出来的人数过少;在营销发送时再把三组人群合并去重即可。

 

2)11.10-11.11:

 

根据店铺实际情况,筛选出有高意向购买的人群,如:近30天下单未付款/订单关闭的人群、近xx天购买过xx商品的人群等。

 

选择加购、关注、浏览、领券等高购买意向的标签进行人群圈定。时间范围可选近7天--30天。

 

短信文案中提醒开抢倒计时,营造紧张的抢购氛围。

 

除了智能营销功能外,还有更简洁快速的会员发送、订单发送等营销方式可用。

 

除以上的举例外,一般情况下,店铺可不对店铺的流失客户进行营销,但是在双11大促中,由于价格低、优惠力度大,流失客户对曾经购买过的商品还是有很大兴趣的,召回率高达60%。

 

短信模板示例:

 

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所以,要想获得精准高转化的人群,运营大大必须要从店铺客户的实际出发,通过小卡提供的策略思路加以优化和应用,必定能把营销ROI提高50%以上!

 

最后,卡洛思预祝所有商家朋友们2020年双11全卖爆全场!!!




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