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圣诞元旦春节电商短信营销该注意哪些细节?

发布日期:2018-11-19 10:38来源:http://www.karlos.com.cn作者:卡洛思浏览量:

双十一刚刚过去,双十二还会远吗?不仅仅是双十二,在接下来的日子里,圣诞节、元旦、春节都会纷至沓来,对于电商朋友来说,这些重要节日绝对是营销的重头戏。如果您在双十一活动中销售额并没有达到预期,那么在接下来的几个关键节点更要做好充分准备,为自己的这一年划上圆满的句号。今天小编要和大家聊的还是电商活动短信这个话题,如何让客户愿意看你的短信?
电商短信分为营销类和通知类两种,营销类主要体现为活动预热、唤醒客户、宣传推广这几方面;而通知类短信,则包括发货通知、好评引导等。
 
编写电商短信注意事项 
 
1、营销短信通用格式:【签名】+尊称+主题+时间/地点促+祝福+退订字样。 
 
2、在内容上既要做到简洁明了,又要有一定的创意,调动起客户的欲望,也就是利用有限的文字引出无限的遐想。而且文案内容要多样化、具有丰富性,避免客户对同质化短信审美疲劳。只有这样,才能让客户有意愿看完这条短信,并且点击链接进入下一个环节。
 
3、短信中包含店铺或单品短链,对于有意向的客户来说,直接通过点击短链进入到商品页面,是非常便捷的操作,比搜索店铺名、品牌名用户体验更好。 
 
4、发送目标群体要精确,而且要有合理的分类,这样才能大大提高不同类型客户效果的欲望; 
 
5、注意短信的发送时间以及频率,比如在活动开始前两个小时,活动结束前两个小时,而且在给同一客户发送短信次数也不可过多。 以今年双十一为例,活动开始前的几个小时大量商家纷纷启动短信营销,而在双十一晚上10点左右,还会有不少商家重新发起新一轮的营销短信,这说明这样的时间点都是比较合乎用户习惯的。
 
6、重大节日不仅要重视营销短信,通知类短信同样重要。客户可能因为包裹比较多,会忘记物流信息,这个时候发货提醒通知短信就显得尤为体贴,而且到货通知的同时可以引导用户及时好评,提升店铺信誉度。
 
卡洛思短信平台特意为大家整理了一些电商短信模板,以供参考。
 
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