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去年8月份,深圳实现了5G独立组网全覆盖,率先进入5G时代。
 
如果说4G改变生活,那么5G将“改变社会”。5G时代短信将全面升级为RCS富媒体短信,短信不仅能传递信息,还能直接提供服务,支付宝、美团、拼多多等知名企业都早早用上了RCS富媒体短信。 
 
“一分钟即时发送,一瞬间万人传播”,短信可以高速地向海量用户开展营销活动,在大型活动以及营销推广时被企业广泛应用。
 
短信平台也紧追时代步伐,推出了面向5G的RCS富媒体短信产品,其内容丰富程度不逊色于APP和小程序,企业无开发成本,投入少,上线快,无需专人维护,运营成本低。
 
富媒体短信时代,策划一场短信营销活动要懂得把控节奏
 
不仅如此,5G时代短信营销的优势也非常出色,它能够直接触达目标用户,且用户不能取关。短信小程序可以直接为用户提供服务,用户粘性强,更容易进行N次转化。
 
而视频短信及图片彩信的营销转化效果非常好,自带企业防伪LOGO标识,公信力强,阅读率更高,既可以满足用户的需求,也能成为流量新入口。
 
因此,5G时代,富媒体短信营销有着更多的可能,将对企业触达和营销客户产生非常明显的促进作用,成为巨大的流量入口。
 
那么,如何策划一次成功的短信营销呢?尽管短信营销成本低,但想获得较好的营销效果,还是需要用心策划。
 
孙子兵法有说凡事预则立,不预则废。短信简洁,但短信营销却不简单,只有做好每一步才能将短信营销的作用发挥到极致。所以想要策划一次成功的短信营销,你要把控这样的一个节奏:做好短信发送前的准备工作;做好短信发送过程的数据监控;做好每次短信营销中的跟进管理。
 

一、明确活动预期效果

 
1)目标确定:策划一场短信营销,我们想要达成怎样的活动目标结果需要明确。
 
2)精准营销:对用户数据进行深入分析,根据用户定制个性化短信,逐一编辑个性化短信非常困难,短信群发平台的变量可以充分利用起来。
 
3)优质的内容:短信内容要求做到突出重点、简洁。能够触达用户的痛点,解决他们目前的问题,提供有价值的内容信息,让用户感受到有趣并进行营销。
 

二、短信群发前测试

 
短信营销并不是编辑好短信发送就可以了,通过短信群发工具发送发送前的测试是不可或缺的环节。测试能够有效避免以下情况的发生:
 

1、防止短信被屏蔽

 
短信营销的优点就是精准直达用户、转化高,只有用户接收到了企业群发的短信,才有转化的可能性。如果企业发送的短信被屏蔽了(客户收不到的),不仅钱白花了,也错过了商机,建议每次群发前,都提前测试,因为运营商的违禁词是不定时更新的,有时候今天能发的内容,明天就发不了。
 

2、避免平台不稳定、节假日通道吃紧导致的短信延迟

 
短信的发送速度、到达率跟平台信道息息相关相关,平时能正常发送的短信平台,在双十一这种短信发送高峰期可能会出现严重延迟,平台是否会出现这类问题,只有测试过才能知道。
 
所以建议选择平台时,优先考虑卡洛思这类优质的短信平台大容量、高并发,短信下发速度1000条/秒,基本能够满足短信发送需求。
 

三、数据监控

 
发送过程要关注的数据这与你所选择的平台是有着莫大的关系。主要监控短信的实时达到率、到达时间等,有没有出现异常的情况。在群发体量大的时候,一定要先少量测试,再进行大量发送,可以有效的降低短信被拦截的风险。
 

四、效果跟进

 
在后期效果反馈的时候我们需要跟进这些数据:被短信内容触动的用户率、短信回复率及最终成功营销率。这些成功率可通过系统技术或电话回访方式获取抽样数据,并计算得到。也可以通过设置的转化工具进行取得。更进一步的转化,可能还需要统计有多少人交易,成交额是多少。
 
最后,需要把整个环节中的运营问题总结起来,以便后期更好的活动展开。


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